Rok 2023 okazał się niezwykle udany dla naszej firmy. Dzięki nieustannemu zaangażowaniu zespołu oraz innowacyjnym rozwiązaniom, udało nam się osiągnąć znaczące rezultaty, którymi chcemy z dumą podzielić się z naszymi klientami i sympatykami.
Obsługiwane kanały: W ciągu roku 2023 rozszerzyliśmy naszą ofertę obsługiwanych kanałów komunikacji, obejmując Czat WWW, Facebook Messenger, WhatsApp, Czat w Wizytówkach Google, Apple Business Messages oraz komunikację SMS. To oznacza, że nasz zespół jest dostępny jeszcze bardziej dostępny, także alternatywnymi kanałami komunikacji testowej na żywo.
Dostępne integracje: Nieustannie rozwijamy nasze możliwości integracji, co pozwala naszym klientom na jeszcze lepsze dostosowanie naszych narzędzi do ich potrzeb. Nasza oferta obejmuje teraz integracje z takimi platformami jak Facebook, Google Analytics, DealerCRM, YouLead, Deweloper System, WebWizards, E-mail, SMS, Phone Transfer, oraz popularne narzędzia integracyjne, takie jak Zapier.
Efektywność obsługi: Jesteśmy dumni z faktu, że 100% czatów obsługiwanych jest przez ludzi. Nasz zespół Doradców Klienta .BespokeChat wysłał imponującą liczbę wiadomości oraz odpowiedział na wielką liczbę pytań quizowych, które tworzymy wewnętrznie, aby zapewnić pełną poprawność merytoryczną obsługiwanych rozmów.
Wsparcie sprzedaży: Nasza usługa wspiera naszych partnerów biznesowych w osiąganiu wyjątkowych wyników w sprzedaży. Świadczy o tym wysoka konwersja czatów na pozyskane leady sprzedażowe dealerów i deweloperów, a także imponujący wskaźnik konwersji leadów na dalszą sprzedaż.
Zadowolenie klientów: Nasz Net Promoter Score wynoszący 100% oraz wysokie oceny zadowolenia naszych Doradców Klienta świadczą o jakości naszych usług i pozytywnej atmosferze pracy.
Podsumowując, rok 2023 był dla nas czasem intensywnej pracy, innowacji i sukcesów. Dziękujemy naszemu zespołowi za nieustanne zaangażowanie oraz naszym klientom za zaufanie i współpracę.